Warwick的Service Management and Design 全稱是The University of Warwick的MSc Service Management and Design,即華威大學服務管理與設計理學碩士,下面將詳細介紹Warwick的Service Management and Design 的培養(yǎng)計劃、Warwick的Service Management and Design 的課程介紹(英文版),課程介紹(中文版)、Warwick的Service Management and Design 的研究生申請要求。
華威大學
在當今復雜的商業(yè)環(huán)境下,全球GDP的很大一部分是與服務相關的,服務科學是一個至關重要的領域,企業(yè)必須在這一領域增加專業(yè)技能,以保持領先地位。在課程中,學生將考慮將人員、組織、技術和信息結合在一起,以為客戶提供價值的服務的復雜性。學生將學習用于設計與客戶合作所需的系統(tǒng)的工具和技術,并確保獲得最佳結果。學生將學習如何構建一個服務機構,并從各種國際領域的角度來審視卓越的服務。本課程將從操作上回顧如何使用技術來設計服務體驗、領導變革和推動業(yè)務轉型。它會告訴學生如何與客戶建立聲譽、關系和品牌。它將幫助理解大數(shù)據(jù),并利用技術有效地支持服務提供。
1、Service Design and Delivery
2、Service Support Technologies
3、Business Model Generation
4、Reputation and Relationship Management
5、Leading Change
6、Financial Analysis and Control Systems
7、Automation and Robotics
8、Automotive Sensors and Sensor Fusion
9、Business Model Generation
10、Computer Programming
11、Cyber-physical Systems
12、Digital Forensics
1、服務設計與交付
2、服務支持技術
3、商業(yè)模型生成
4、聲譽和關系管理
5、領導變革
6、財務分析與控制系統(tǒng)
7、自動化與機器人
8、汽車傳感器和傳感器融合
9、商業(yè)模型生成
10、電腦編程
11、網(wǎng)絡物理系統(tǒng)
12、數(shù)字取證
學制1年,學費27,160英鎊/年,雅思6.5(各項不低于6.0),托福92(聽力與寫作不低于21,閱讀不低于22,口語不低于23)
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