<p>近幾個月來，科技公司一直在裁員數(shù)千人。據(jù)估計，僅在2022年，在一些最大的科技公司&mdash;&mdash;Meta、亞馬遜、Netflix以及即將到來的谷歌&mdash;&mdash;以及較小的公司和初創(chuàng)企業(yè)，就有超過12萬人被解雇。裁員的消息不斷傳來。</p> <p>&nbsp;</p> <p>如何解釋為什么這么多公司正在大量裁員呢?斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授杰弗里&middot;普費(fèi)弗認(rèn)為，答案很簡單:模仿行為。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在這里，斯坦福新聞采訪了普費(fèi)弗，講述了科技行業(yè)正在發(fā)生的裁員主要是&ldquo;社會傳染&rdquo;的結(jié)果:行為通過網(wǎng)絡(luò)傳播，公司幾乎是無意識地復(fù)制其他公司的做法。當(dāng)一些公司解雇員工時，其他公司可能也會效仿。最成問題的是，這是一種致命的行為:例如，研究表明，裁員會使自殺的幾率增加兩倍或更多。</p> <p>&nbsp;</p> <p>此外，裁員并不能改善公司業(yè)績，普費(fèi)弗補(bǔ)充道。學(xué)術(shù)研究一次又一次地表明，裁員對削減成本并沒有太大幫助。遣散費(fèi)要花錢，裁員會增加失業(yè)保險費(fèi)率，裁員會降低工作場所的士氣和生產(chǎn)力，因?yàn)槭Ｏ碌膯T工會想:&ldquo;我也會被解雇嗎?&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <p>四十多年來，作為Thomas D. Dee II組織行為學(xué)教授，普費(fèi)弗一直在研究世界各地公司的招聘和解雇實(shí)踐。他會見了一些美國頂級公司的商業(yè)領(lǐng)袖和他們的員工，了解什么是有效的、基于證據(jù)的管理，什么不是。他最近出版的《為薪水而死:現(xiàn)代管理如何損害員工健康和公司績效&mdash;&mdash;我們能做些什么》(Harper Business, 2018)探討了包括裁員在內(nèi)的管理實(shí)踐是如何傷害、甚至在某些情況下殺死員工的。</p> <p>&nbsp;</p> <p>為了篇幅和清晰度，本文進(jìn)行了編輯。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>為什么現(xiàn)在這么多科技公司都在裁員?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>科技行業(yè)的裁員基本上是社會傳染的一個例子，在這種情況下，公司會模仿其他公司的做法。如果你尋找公司裁員的原因，原因是其他人都在這么做。裁員是模仿行為的結(jié)果，沒有特別的證據(jù)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>有人對我說，他們知道裁員對公司的福祉有害，更不用說員工的福祉了，而且不會有多大成效，但每個人都在裁員，他們的董事會也在問他們?yōu)槭裁床徊脝T。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>你認(rèn)為科技行業(yè)的裁員是科技泡沫破裂的某種跡象，還是該公司在為經(jīng)濟(jì)衰退做準(zhǔn)備?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>科技行業(yè)會出現(xiàn)衰退嗎?是的。估值存在泡沫嗎?絕對的。Meta是否過度雇傭?可能。但這就是他們裁員的原因嗎?當(dāng)然不是。Meta有很多錢。這些公司都在賺錢。他們這么做是因?yàn)槠渌疽策@么做。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>關(guān)于裁員有哪些誤區(qū)或誤解?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>裁員通常不會削減成本，因?yàn)橛泻芏嗬邮?，被解雇的員工被重新雇用為承包商，公司向承包商支付報酬。裁員通常不會增加股價，部分原因是裁員可能是公司遇到困難的信號。裁員不會提高生產(chǎn)率。裁員并不能解決潛在的問題，這通常是一個無效的戰(zhàn)略，市場份額的損失，或太少的收入。裁員基本上是一個糟糕的決定。</p> <p>&nbsp;</p> <p>公司有時會解雇剛招聘的員工&mdash;&mdash;通常是帶薪的招聘獎金。當(dāng)經(jīng)濟(jì)在未來12個月、14個月或18個月復(fù)蘇時，他們將回到市場，與同樣的公司競爭招聘人才。他們基本上是在高價購買勞動力，低價出售勞動力。這不是最好的決定。</p> <p>&nbsp;</p> <p>人們不會注意反對裁員的證據(jù)。證據(jù)是相當(dāng)廣泛的，其中一些在我寫的關(guān)于人力資源管理的書《人的等式:以人為本創(chuàng)造利潤》中進(jìn)行了回顧。如果公司重視證據(jù)，他們就能獲得一些競爭優(yōu)勢，因?yàn)樗麄兊臎Q策實(shí)際上是建立在科學(xué)基礎(chǔ)上的。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>你寫過裁員對健康的負(fù)面影響。你能談?wù)勀愫推渌嗽谶@個話題上的一些研究嗎?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>毫不夸張地說，裁員會害死人。他們用多種方式殺人。裁員使自殺的幾率增加了2.5倍。在美國以外的國家也是如此，即使是在社會保障網(wǎng)絡(luò)比美國更好的國家，如新西蘭。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在接下來的20年里，裁員使死亡率增加了15-20%。</p> <p>&nbsp;</p> <p>對于解雇員工的管理者以及留下來的員工來說，也會產(chǎn)生健康和態(tài)度上的后果。毫不奇怪，裁員增加了人們的壓力。壓力，就像許多態(tài)度和情緒一樣，是會傳染的。抑郁是會傳染的，裁員會增加壓力和抑郁，這對健康是不利的。</p> <p>&nbsp;</p> <p>不健康的壓力會導(dǎo)致各種行為，如吸煙、酗酒、吸毒和暴飲暴食。壓力也與上癮有關(guān)，裁員當(dāng)然會增加壓力。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>你對最近的一些大規(guī)模裁員的新聞有什么反應(yīng)，比如Meta裁員11000人?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>我很擔(dān)心。我最近的大部分研究都集中在工作場所對人類健康的影響，以及經(jīng)濟(jì)不安全感對人們的壞處。這是在新冠肺炎大流行和由此導(dǎo)致的社會隔離之后發(fā)生的，這對人們也不利。</p> <p>&nbsp;</p> <p>我們應(yīng)該把人的生命放在更重要的位置。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>如果裁員在一個行業(yè)內(nèi)具有傳染性，那么它是否會擴(kuò)散到其他行業(yè)，導(dǎo)致其他行業(yè)裁員?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>當(dāng)然，它已經(jīng)做到了。裁員在各個行業(yè)和行業(yè)內(nèi)部都具有傳染性。這背后的邏輯，雖然聽起來不太合理，但其實(shí)不然，人們會說"別人都這么做了，為什么我們不呢"</p> <p>&nbsp;</p> <p>盡管最終需求仍不確定，零售商仍在先發(fā)制人地裁員。顯然，許多組織會用更糟糕的客戶體驗(yàn)來換取更低的員工成本，而沒有考慮到一個公認(rèn)的發(fā)現(xiàn):吸引新客戶的成本通常比留住現(xiàn)有客戶的成本高得多。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>過去有沒有像我們現(xiàn)在看到的這種傳染性裁員的例子?我們吸取了什么教訓(xùn)?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>2001年9月11日恐怖襲擊后，除西南航空公司外，所有航空公司都進(jìn)行了裁員。到當(dāng)年年底，沒有進(jìn)行任何裁員的西南航空獲得了市場份額。寶潔公司的前首席執(zhí)行官雷富禮說過，在競爭中取得優(yōu)勢的最佳時機(jī)是在他們撤退的時候&mdash;&mdash;當(dāng)他們因?yàn)椴脝T而削減服務(wù)，削減產(chǎn)品創(chuàng)新的時候。軟件公司SAS Institute的首席執(zhí)行官詹姆斯&middot;古德奈特(James Goodnight)也從未裁員&mdash;&mdash;他實(shí)際上是在前兩次經(jīng)濟(jì)衰退期間招聘的，因?yàn)樗f這是招聘人才的最佳時機(jī)。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>對那些可能被解雇的工人有什么建議嗎?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>我給那些被解雇的員工的建議是，當(dāng)他們在一家公司找到一份工作時，他們說員工是他們最重要的資產(chǎn)，他們實(shí)際上會檢查，以確保在困難時期，公司的行為與他們所信奉的價值觀一致。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span class="h1"><strong>如果裁員不起作用，對于那些想要減輕他們認(rèn)為裁員會解決的問題的公司來說，還有什么更好的解決方案呢?</strong></span></p> <p>&nbsp;</p> <p>林肯電氣，一個著名的弧焊設(shè)備制造商，做得很好的是，他們沒有裁員10%，而是讓每個人都減薪10%除了高級管理人員，他們的減薪幅度更大。所以他們不是把100%的痛苦給10%的人，而是給100%的人10%的痛苦。</p> <p>&nbsp;</p> <p>企業(yè)可以把經(jīng)濟(jì)緊縮作為一個機(jī)會，就像SAS Institute的Goodnight在2008年經(jīng)濟(jì)衰退和2000年科技衰退時所做的那樣。在競爭對手紛紛裁員的情況下，他利用經(jīng)濟(jì)低迷提升了員工的技能，從而讓人才流落街頭。他實(shí)際上是在2000年的經(jīng)濟(jì)衰退期間招人的，他認(rèn)為這是一個在競爭中取得優(yōu)勢、獲得市場份額的機(jī)會，當(dāng)時所有人都在裁員、停止創(chuàng)新。這是一個機(jī)會。社交媒體不會消失。人工智能、統(tǒng)計軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)&mdash;&mdash;這些都不會消失。</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p> </blockquote>