<section data-width="38%"> <p><img src="http://info.compassedu.hk/sucai/content/20191126/1574753301766.jpg" alt="" width="728" height="696" /></p> <p style="text-align: center;">作者：F同學</p> <p style="text-align: center;">指南者留學 未明學院優(yōu)秀學員</p> </section> <p style="text-align: center;">錄取offer：南洋理工大學 金融碩士</p> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p> <p>Steven Jobs說過，Life is about connecting the dots.我想這句話的最貼切的中文涵義就是草蛇灰線。</p> <p>&nbsp;</p> <p>回想我這三年以來的實習與實踐經(jīng)歷，每一次嘗試，每一次努力，在今天看來其實都是一種巧妙的預示，這些點滴慢慢連成線，最終預示著我未來選擇的道路。</p> <p>&nbsp;</p> <p>作為一名理工科專業(yè)的碩士，估計大多數(shù)人的想法都是要從事與自己專業(yè)相關的工作。因為和有著大量實踐機會的文商科學生不同，理工科學術的科研和課業(yè)負擔非常重，很難有精力跑到學校外面做一些&ldquo;副業(yè)&rdquo;來鍛煉自己。</p> <p>&nbsp;</p> <p>但我又是一個不&ldquo;安分守己&rdquo;的人。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>三年間我做了四份實習，遍布快消、化工、制造和咨詢行業(yè)。</strong>這些經(jīng)歷讓我不僅對行業(yè)和公司有所了解，認識了很多小伙伴，而且為我的秋招和留學申請也都借了很多力。</p> <p>&nbsp;</p> <p>特別是在制造業(yè)和咨詢行業(yè)的兩份實習涉及了很多與數(shù)據(jù)處理、建模、案頭調研相關的工作，這讓我在申請新加坡的Msc時成功的從理工科跨到了商科，申請到了NTU的金融碩士專業(yè)。</p> <p>&nbsp;</p> <h3 style="text-align: center;">1.化工巨頭&nbsp;</h3> <h3 style="text-align: center;">markting</h3> <h3>&nbsp;</h3> <p>第一份實習是在本行業(yè)的化工巨頭公司做的，那個時候我還非常年輕和沒有經(jīng)驗，因此工作內容相比于之后做的實習可以說是淺嘗輒止的。當時我拿著一份很不飽滿的簡歷在應屆生網(wǎng)站上投遞，經(jīng)過了一輪電面和線下一對一面試后得到了這份工作。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在marketing部門的這份實習給我的最大收獲在于，這是我第一次憑自己的努力邁出學校的舒適區(qū)走向社會的第一步，它給予我肯定，而且我還發(fā)現(xiàn)自己很喜歡外資企業(yè)的工作環(huán)境和節(jié)奏。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="95213" data-color="#00b38b" data-custom="#00b38b"> <section> <section> <h3 style="text-align: center;" data-brushtype="text"><strong>2.財富五百強</strong></h3> <h3 style="text-align: center;" data-brushtype="text"><strong>summer intern</strong></h3> <section></section> <section></section> </section> </section> </section> <section data-tools="135編輯器" data-id="93120" data-color="#00b38b" data-custom="#00b38b"></section> <p>&nbsp;</p> <p>第二份實習是在美國一家財富五百強做的summer intern，當時我是里面唯一的本科生，剩下的都是研二的工科生。</p> <p>&nbsp;</p> <p>我在兩個多月內獨自負責了一個生產優(yōu)化的項目，具體內容是為光纖產品的質量管理體系建立了一個基于統(tǒng)計學的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)來監(jiān)督改善光纖的生產。</p> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: left;"><strong>接手項目我覺得最重要的就是要</strong><strong>目標清晰，逐一解決</strong>。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="85410" data-color="#00b38b"> <section> <section> <p>我每周與老板catch-up，了解她對于這個項目的expectation是什么，各個環(huán)節(jié)要做到什么程度，達到什么效果。通過頻繁的交流有助于我理清思路，抓住工作側重點。</p> <p>&nbsp;</p> <p>為了建立一個數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，先要為產品設立一個明確的質量標準，其次從生產線和測量環(huán)節(jié)找出質量波動的原因并進行分析，有了這些內部工作的積淀后才能保障外部環(huán)節(jié)的順利&mdash;&mdash;也就是通過設計科學的抽樣方案減小客戶的風險。</p> <p>&nbsp;</p> <p>理清了這條邏輯鏈，就不難發(fā)現(xiàn)這個項目的本質：通過基于數(shù)據(jù)科學（分類、預測、決策）的理論來建立一套系統(tǒng)的方法，從而對實際問題的風險和異常進行把控和盡量消除。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在生產中積累的人為經(jīng)驗固然可以解決很多問題，但是這種方式缺乏精準性和可靠性，因為表觀現(xiàn)象背后可能蘊藏的是錯綜復雜的機理，而人腦很難發(fā)現(xiàn)這種更深入的關聯(lián)，這就需要依靠科學的方法論不斷地發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化流程。我想這也是今天的制造業(yè)在精益生產和質量控制方面著重要做的事情。</p> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>在進行該項目的過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。比如我對產品生產一無所知，以及我沒有很強的統(tǒng)計學專業(yè)背景。生產線太過復雜，對一種參數(shù)的監(jiān)控就會有好幾種跟蹤工具。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>想要完成我的工作，必須善于觀察，大膽溝通，快速學習。</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p>為了獲得與產品相關的信息以及正確的數(shù)據(jù)來源，向公司員工請教是必不可少的。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這里的關鍵在于，<strong>學會問正確的問題</strong><strong>：</strong></p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="88179" data-color="#00b38b" data-custom="#00b38b"> <section data-width="100%"> <section></section> <section data-width="100%"> <section data-width="100%"> <section> <p><em>面對生產線的技工，我會和他們交流某個參數(shù)的數(shù)據(jù)是怎樣抓取的。</em></p> <p><em>面對工程師，我請教他們某個參數(shù)是怎樣定義的。</em></p> <p><em>面對負責數(shù)據(jù)上傳的IT，我會詢問原始數(shù)據(jù)和終端數(shù)據(jù)之間的算法是什么。</em></p> </section> </section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>通過這些交流之后，我就能理清思路，找出不同檢測設備之間的關聯(lián)點并匹配，然后就能快速查找到準確的數(shù)據(jù)，完成我下一步的分析工作。通過有效溝通，我能高效的獲得想要的信息以及資源，對于完成工作非常重要。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在這個項目中我的<strong>另一個任務是定期召開會議</strong>，將我掌握的建模以及數(shù)據(jù)分析方法分享給生產、質量、工程部的同事們，大家在對生產案例的討論中共同學習和進步。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在此過程中我有兩點很深的體會：</p> <p>&nbsp;</p> <h4><strong>其一，要站在你所服務的用戶角度去考慮他們的真正需求，而不是你認為的他們想要的。</strong></h4> <p>&nbsp;</p> <section data-color="#757576" data-custom="#757576"> <section data-width="100%"> <section></section> <p>比如我在第一次做PPT展示時，分享的內容比較強調概念，對統(tǒng)計學定理及公式的推導講了很多，但卻發(fā)現(xiàn)收聽效果很差，同事們要么并不理解要么沒有興趣。</p> <p>&nbsp;</p> <p>與他們交流后我認識到自己講的東西太過抽象，不夠貼近實際生產。</p> <p>&nbsp;</p> <p>所以第二次我吸取了教訓，將重要理論和模型結合真實生產案例展現(xiàn)出來，重點強調方法的適用條件及具體操作，這樣就讓同事們感覺容易接受。</p> <p>&nbsp;</p> <section> <section> <section></section> <section></section> </section> </section> </section> </section> <h4><strong>其二，我意識到統(tǒng)計學理論及模型作為一種指導質量管理的方法論也是有局限性的。</strong></h4> <p>&nbsp;</p> <section data-color="#757576" data-custom="#757576"> <section data-width="100%"> <section></section> <p>比如我設計的抽樣方案太過簡單，并不適用于加嚴或放寬的特殊情況，而且也沒有找出合適的模型用來指導在生產條件變化時如何確定樣本容量。</p> <p>&nbsp;</p> <p>所以在企業(yè)中一個合理的解決方案不能僅依靠方法論，更需要專業(yè)方法和生產經(jīng)驗的結合。</p> <p>&nbsp;</p> <section> <section> <section></section> <section></section> </section> </section> </section> </section> <p>在這個summer intern的最后，我們所有intern要向公司總部的管理層做一個英文的工作匯報。那年的八個人里只有我是本科生，但是最后我的pre得了第一，我覺得我獲勝的原因在于我的英文表達能力比他們都要好。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>在外企工作，英語非常關鍵。</strong>無論是找實習還是秋招管培生，流利的口語能幫助你敲開很多公司的大門。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="95213" data-color="#00b38b" data-custom="#00b38b"> <section> <section> <section data-brushtype="text"></section> <h3 style="text-align: center;" data-brushtype="text"><strong>3.快消巨頭</strong></h3> <h3 style="text-align: center;" data-brushtype="text"><strong>維護管理在線銷售跟蹤系統(tǒng)</strong></h3> <section></section> <section></section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>第三份實習我選擇了一家快消巨頭，我的任務是維護并管理在線銷售跟蹤系統(tǒng)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這個系統(tǒng)存在一個長期的問題，即在全國范圍內有部分批發(fā)商客戶沒有進入這個系統(tǒng)，因而他們的進貨數(shù)據(jù)和積分一直是缺失的，對此一些客戶產生了不滿情緒。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這份工作可以說非常鍛煉與各種人的溝通協(xié)調能力，因為我對接的是全國四大區(qū)域的銷售總監(jiān)、幾十名銷售隊員、批發(fā)商主管以及公司內部的第三方負責人。</p> <p>&nbsp;</p> <p>作為一個微不足道的實習生，<strong>如何去影響他們，想辦法讓他們配合我完成工作</strong>，這是我在這份經(jīng)歷里學到的。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>首先，還是需要自己頭腦清晰并且學會快速適應新環(huán)境。</strong></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <section data-tools="135編輯器" data-id="85410" data-color="#00b38b"> <section> <section> <p>在面對全新的一個領域或工作模式，在最短時間內了解盡可能多的信息比如某個系統(tǒng)如何運作、業(yè)務模式是怎樣的、哪些人負責哪些事、不同環(huán)節(jié)之間的關聯(lián)是什么等等。</p> <p>&nbsp;</p> <p>我當時在做了充分的&ldquo;背景調查&rdquo;后，又去拜訪了上海當?shù)氐拈T店，與批發(fā)商主管和一線銷售隊員進行交流。</p> <p>&nbsp;</p> <p>從中我發(fā)現(xiàn)了客戶投訴的問題其實是源于各方之間工作交接的斷層：批發(fā)商客戶的需求反饋給了銷售隊員，但銷售隊員不能直接接觸到銷售跟蹤系統(tǒng)，因而無法回應，這樣就導致出現(xiàn)問題無法上報，而我正好是對終端客戶和銷售系統(tǒng)兩者都有權限的人。</p> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>所以接下來我就要想辦法讓銷售隊員和批發(fā)商配合我的工作，完成缺失數(shù)據(jù)的錄入。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="88179"> <section data-width="100%"> <section data-width="100%"> <section data-width="100%"> <section> <p><em>首先我在全國四個大區(qū)的微信群中發(fā)布消息。</em></p> <p><em>因為這些群里有大區(qū)經(jīng)理在，隊員們會引起足夠重視。</em></p> <p><em>然后我私下聯(lián)系到每個銷售隊員。</em></p> <p><em>將所有需要的內容做了一個電子模板統(tǒng)一郵件發(fā)送給他們，這樣隊員們不僅省時間而且很清楚要做什么，自然會愿意配合我完成任務。</em></p> </section> </section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>有了來自上級的任務指派和我頻繁的督促，我在兩周內就收到了反饋信息，并成功將缺失的客戶信息及數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，解決了這個擱置8個月的問題。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="95213" data-color="#00b38b" data-custom="#00b38b"> <section> <section> <h3 style="text-align: center;" data-brushtype="text"><strong>4.人力資源咨詢公司</strong></h3> <h3 style="text-align: center;" data-brushtype="text"><strong>PTA</strong></h3> <section></section> <section></section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>第四份實習和前三份都不同，因為相比之下我的專業(yè)背景和以前做的工作職能都要跨度更大，是在一家人力資源咨詢公司做PTA。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這份實習在找的過程中明顯不那么順利，我投了很多家咨詢公司，最終才爭取到了這個機會。</p> <p>&nbsp;</p> <p>這次經(jīng)歷之后，我總結得出了找咨詢公司實習的幾個要點：</p> <p>&nbsp;</p> <h4><strong>從找實習來看，投遞成功率最大的是內推和學校內部與公司合作的club。</strong></h4> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p>因為咨詢公司很看重target school和networking，像我們這種化工類院校其實比較吃虧，相關領域的學長姐很少，校內也沒有關于咨詢公司的組織或者宣講會。</p> <p>&nbsp;</p> <p>所以如果前兩個渠道行不通，只能多關注各大求職網(wǎng)站和微信社群，不放過每一個投遞的機會。</p> <p>&nbsp;</p> <h4><strong>從面試準備來看，咨詢公司對PTA的要求也高于其他行業(yè)的公司。</strong></h4> <p>&nbsp;</p> <p>通常會有在線筆試環(huán)節(jié)，通過了之后才會去線下一對一面試，面試中也可能會問到market sizing以及數(shù)據(jù)分析這種難度比較大的問題。</p> <p>&nbsp;</p> <p>所以申請人要在面試之前多去看看咨詢的case，借鑒一下分析思路，因為咨詢公司非?？粗豷tructural thinking的能力，就是面對一個問題，要有邏輯有層次的一步步去分析和解決。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="88361" data-color="#00b38b" data-custom="#00b38b"> <section></section> </section> <h3 style="text-align: center;">總結</h3> <p>&nbsp;</p> <p>如果用一句話來總結我的實習對我未來學業(yè)和工作的影響，那就是草蛇灰線，遙相呼應。</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>實習的目的是為了用盡可能小的試錯成本去發(fā)現(xiàn)自己想要什么適合什么。</strong></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p>你對某些事情的理解不再是前輩口中的幾句話，而是真正的&ldquo;體會&rdquo;。</p> <p>&nbsp;</p> <p>也許在此過程中會經(jīng)歷彎路，甚至面對不喜歡不擅長的工作內容會感到很煎熬，但是這種磨難換來的是一個人可以更快的成長、更早的認清現(xiàn)狀，甚至有一天可能成為你逐夢的籌碼。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-color="#757576" data-custom="#757576"> <section data-width="100%"> <section></section> <section>我在美國公司做summer intern那兩個月里，八十多個參數(shù)的數(shù)據(jù)調取、軟件模型的無數(shù)次調試都曾讓我?guī)捉罎?，那是我第一次感受到作為真正社會人的壓力，和學生在校的課業(yè)壓力是完全不同的，身邊的每個人都很友好，但是他們有自己的職責，沒有人會主動教我做些什么，所以我必須自己具有充分的主動性，想辦法取得同事們在工作上的支持。</section> <section> <section> <section></section> <section></section> </section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>當時的我真的沒有想到實習的最后還取得了一個圓滿的結局，更沒想到的是這段經(jīng)歷還會助力我兩年后的留學夢。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在申請季，我之所以能從傳統(tǒng)的化工轉到熱門的商科，我認為與我這些聽起來&ldquo;五花八門&rdquo;的實習經(jīng)歷不無關系，<strong>在這個諸多學科的界限日趨模糊的時代，一個人的學習目標和職業(yè)生涯也許不再是長久不變的，而是更加多元化的。</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p>今天你以為的&ldquo;彎路&rdquo;焉知不是明天的財富。趁年輕，抓住每一次機會，勇敢嘗試，因為種子埋下了，終有一天會發(fā)芽。</p>